Помощь / КонтактыКошелёк · карты · платежи
Нужна помощь? Сначала определите вопрос
Для вопроса по аккаунту или операции обращайтесь к сервису. Для документов РНКО доступны контакты организации. Не отправляйте секретные коды в сообщениях.
КОШЕЛЁК И ОПЕРАЦИИ
Поддержка сервиса
По опубликованному соглашению: [email protected] и Telegram @altyn_sup_bot.
Для начала работы можно открыть официальный бот кошелька по ссылке ниже.
Перейти в бот ↗РНКО И ДОКУМЕНТЫ
РНКО «АЛТЫН»
Соглашение указывает [email protected] и телефон +7 (840) 222-71-11.
Реквизиты и статус нужно сверять в текущей редакции соглашения.
Что приложить к обращению
- Дату и примерное время операции.
- Номер или идентификатор из истории операции.
- Сумму, валюту и краткое описание проблемы.
- Снимок экрана без пароля, полного номера карты и одноразовых кодов.
Источник контактов
Реквизиты и адреса опубликованы в Соглашении ↗. Перед отправкой конфиденциальных сведений проверьте актуальность документа.