РНКО «АЛТЫН» и Кошелёк Алтын: роли без путаницы
Похожее название не означает одинаковые обязанности. Перед обращением важно понять, кто предоставляет интерфейс, а кто обслуживает расчёты.
ООО «Кошелёк Алтын»
Отвечает за интерфейс кошелька: кабинет и приложение. В действующих правилах указан как банковский платёжный агент двух обслуживающих участников.
РНКО «АЛТЫН» (ООО)
Расчётная небанковская кредитная организация, перечисленная среди участников продукта. Публикует сведения о своей деятельности, включая разрешительные документы.
КБ «Черноморский банк развития»
Правила называют банк вторым участником обслуживания. Его не следует смешивать с владельцем интерфейса кошелька.
Где сверять разрешительные сведения
В опубликованном соглашении указана лицензия РНКО «АЛТЫН» № 005 от 15 июля 2026 года. Сведения приведены по документам самих участников; перед юридически значимым решением сверьте актуальную запись у регулирующего органа и оригинал документа. Этот проект не заменяет официальный реестр.
Роли и реквизиты — в Соглашении ↗. Официальные публикации — сайт РНКО ↗. Действующие условия — в Правилах сервиса ↗.
Куда направить вопрос
- Не получается войти: начните с канала помощи провайдера; не передавайте в переписке пароль или одноразовый код.
- Неясен статус платежа: сохраните его идентификатор, дату и сумму. Затем обратитесь по контакту из соглашения.
- Нужна юридическая сверка: сопоставьте полное наименование, реквизиты и редакцию документа с публикацией соответствующего участника.
Здесь собраны навигация по продукту, ссылки на действующие документы и схема обращения. Для операций откройте кабинет по прямой ссылке; для чтения условий воспользуйтесь разделом документов. Вопрос по уже совершённому платежу направьте через контакты поддержки.